Termeni si conditii.

Present document prin continutul sau pune la dispositia utilizatori Regulamentulul prevind termenii si conditiile de utilizare a site-ului otetbalsamic.ro - aceto.ro - acetobalsamico.ro

Aceste situri sunt proprietatea de:

S.C.Giada Multiservice SRL: cu sediul in Str. Constantin Aricescu,14, sector 1, Bucuresti iscrisa Registrul Comertului cu numarul J40/677/2013, avand CIF. RO31121231

Echipa S.C.Giada Multiservice srl  va informeaza ca pentru a utiliza acest site trebuie sa acceptati cateva reguli si conditii, pentru a putea evita eventuale neintelegeri ulterioare si va solicita atentiei citirea conditiilor de mai jos. Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Imaginile produselor prezentate sunt cu titlu de prezentare. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site, intrerupe orice activitate pe site sau putem arhiva din continutul site-ului, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri.

Obligatiile dumneavoastra de inregistrare


In utilizarea serviciului nostru, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

Plasarea unei comenzi


Puteti face o comanda la noi prin comandarea prin formularul nostru de check-out. Dupa ce ati facut comanda, veti primi un e-mail privind inregistrarea comenzii si/sau veti fi contactat telefonic de catre noi in vederea confirmarii comenzii. Daca observati o eroare in comanda dumneavoastra va trebui sa ne contactati imediat. Daca aceasta nu se intampla, intelegem ca acceptati detaliile comenzii (preturi, produse, date de livrare sau facturare, etc) asa cum sunt ele scrise.

Refuzarea unei comenzi


La refuzarea unei comenzi veti fi instiintat prin e-mail despre motivul refuzului. Vom putea refuza o comanda daca:
-nu avem pe stoc produsul comandat.
-plata dumneavoastra nu a fost finalizata in cazul platii prin transfer bancar
-a fost o eroare legata de pretul sau descrierea produsului

 

Garantia produselor si Conditii de returnare

 

Noi ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul otetbalsamic.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a producatorului si nici nu mai poate fi realizat pe comanda.

Preturile sunt actualizate zilnic, includ toate taxele si  includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari al  in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de CREDIT acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.

Sc Giada Multiservice SRL nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura exceptie reprezantand obligatia SC Giada Multiservice SRL de a acorda utilizatorilor dreptul de denuntare unilaterala a contractului conform legislatiei in vigoare, dupa cum este detaliat mai jos in acest document.

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse online. Daca nu sunteti multumit de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Art. 4,b Cap. I, Ord. nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Otetbalsamic.ro  poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. Otetbalsamic.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Termenii si conditiile prezentate respecta legislatia in vigoare:Legea 365/2002 privind comertul electronic si Legea 51/2003 pentru aprobarea OG 130/2000 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanta. Returnarea produselor se face obligatoriu DUPA CE NE-ATI NOTIFICAT IN SCRIS, pe email. Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila. Clienti sau consumatori sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice. Produsele care urmeaza a fi schimbate/returnate in perioada de garantie se trimit inapoi Vanzatorului, insotite de o copie dupa factura care atesta cumpararea lor. Cheltuielile de transport aferente trimiterii produsului defect vor fi suportate integral de catre Cumparator, urmand ca Vanzatorul sa trimita pe cheltuiala proprie produsul ce va fi primit in schimb dupa constatarea problemei. Trimiterea produselor deteriorate  se face DUPA ANUNTAREA PREALABILA A UNUI REPREZENTANT AL VANZATORULUI, specificand EXACT care este nemultumirea constatata. Prin nemultumire se intelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului. Orice reclamatie ulterioara referitoare la acest tip de defecte nu va fi luata in considerare. Receptia se considera ca fiind efectuata in aceeasi zi in care produsul a fost livrat si/sau preluat de catre client sau un reprezentant al acestuia. Vanzatorul este exonerat de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost  depozitate sau folosite  in mod necorespuzator  decat cele pentru care au fost . Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei.

Securitatea Datelor Personale


Datele dumneavoastra personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventuale promotii, buletinele informative periodice, etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.otetbalsamic.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza noastra de date. Pentru a sterge informatiile furnizate de dumneavoastra din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru prin e-mail sau telefonic. Otetbalsamic.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

Inregistrarea ca membru, parola si comportamentul ca membru


Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator. Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice informatie, date, text, fotografii, grafica, etc. continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati de la care provine. In aceste conditii nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, sa fim facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la, informatii trunchiate, incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.

Copyright


Intregul continut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, slogane, baze de date – este proprietatea Otetbalsamic.ro si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Otetbalsamic.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Dumneavoastra, ca utilizator sunteti pe deplin de acord cu cele de mai sus. Pentru raportarea incalcarii drepturilor de autor va rugam sa ne scrieti pe adresa de e-mail: office@otetbalsamic.ro

Litigii


Pentru orice mic conflict aparut intre Otetbalsamic.ro  si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca.